帮助客户在亚马逊上发现更多选择

Terry • 6天前 • 亚马逊 • 阅读 22

亚马逊提供了广泛的选择，载有数亿种产品，其中包括3亿个商品，包括快速，免费的Prime送货，包括35个以上类别，包括家庭，服装，美容，杂货店和日常必需品。由于每个客户和每次购物旅行都是独一无二的，因此亚马逊致力于满足每种需求，需求，兴趣和场合。仅在过去的一年中，从奢侈品设计师到日常必需品，我们就将产品选择增加了数百万个项目。去年，我们介绍了从Clinique，EstéeLauder，Oura Rings，Armani Beauty，Kate Spade New York，Kiehl’s和Dolce＆Gabbana Beauty等高级品牌，例如Amazon Haul等新购物体验，客户可以找到超级低价的产品。

以我们的使命为基础，我们的任务是通过广泛的选择，低价和便利性使客户每天变得更好，更轻松，我们现在正在测试Beta中的新购物体验，即使我们不在商店中出售它们，我们也会在搜索结果中显示某些产品，并链接到该品牌的网站，以使客户可以轻松购买它们。这些物品将与直接在亚马逊上销售的数亿种产品一起出现。客户将能够单击链接，然后访问该品牌的网站以评估产品，查看定价和交付选项，并直接从该品牌购买。

客户如何与亚马逊的Ai-Powers Shopping助理Rufus一起做出更明智的购物决策

RUFUS现在可以在Amazon Shopping应用程序和台式机上向所有美国客户使用。

“我们一直在努力扩展选择，并使购物对客户更加方便，”亚马逊搜索和对话购物副总裁拉吉夫·梅塔（Rajiv Mehta）说。“我们正在测试将更多的选择和品牌带入我们的搜索结果中，以帮助客户找到更多他们想要的东西，并进一步改善客户的购物体验。”目前，在iOS和Android上的Amazon Shopping应用程序中，这一体验为美国客户的一部分而活，我们将向更多的美国客户推出，并根据反馈来合并更多的品牌。

快速，简单的产品发现，来自亚马逊和网络

当可以访问Beta搜索品牌和/或商品的客户时，我们将展示在亚马逊商店中发现的相关产品以及我们不携带的精选产品，这些产品直接在另一个品牌的网站上可用。

攻击“看到更多”将指导客户从该品牌中获得更多结果。当客户点击亚马逊品牌商店中出售的产品时，他们将收到他们离开亚马逊的通知，并将被重定向到该品牌的网站。如果该品牌使用启用Prime产品购买，那么Prime会员可以快速，免费送货，轻松回报以及直接在该品牌网站上购买的商品的24/7客户支持。