欧盟委员会已经对二手商品的在线交易者进行了调查。参与所谓的扫荡的大多数公司可能违反了欧洲消费者权利，并将进一步调查。
欧盟委员会宣布，在356家审查的公司中（52％）中有185个可能违反了法规。调查由欧盟的执行机构协调，并由国家消费者保护当局在25个成员国以及挪威和冰岛进行。这些当局筛选了二手商品的在线卖家，包括服装，电气设备和玩具。
退出权
五分之二的调查交易者未能清楚地告知消费者他们的退出权，例如14天内免费退还产品的权利而没有提供原因。在调查时，一个更大的团体未能遵守二手商品的一年保修期。
合法的一年保修期通常被忽略
研究人员还经常遇到误导或不足以证实的环境主张。此外，8％的交易者没有显示总价，而5％的交易者提供了有关其身份的错误信息。
不公平的商业惯例
欧洲委员会说：“交易者对消费者信息的义务涵盖了消费者权利指令和电子商务指令。”它继续说：“交易者的商业惯例不能误导消费者，并且必须遵守不公平的商业惯例指令。”
国家消费者当局现在将决定是否遵循其国家程序对185名贸易商采取行动。
在线二手销售正在迅速增长，吸引了H＆M和宜家等知名零售商，以及诸如Vinted and Rebuy之类的专用二手平台。欧洲推荐市场估计价值超过1000亿欧元，并且增长速度快于整个零售市场。对于亚马逊来说，欧洲二手销售已经是一家十亿美元的业务。
原创文章，作者：Terry，如若转载，请注明出处：https://www.52foreigntrade.com/20250342481.html
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