未来 12 至 24 个月内，62% 的高级管理人员将人工智能和机器学习进步列为首要投资重点。
随着 2025 年的到来，B2B 营销人员正在调整他们的优先事项和技术，以提供更加个性化的客户体验。人工智能 (AI) 和预测分析的进步正在超越试点阶段，解锁曾经遥不可及的洞察并重塑营销策略。
Adobe Inc. 最近对 3,400 名营销人员进行的一项调查强调了人工智能和预测分析如何成为业务增长的关键驱动力。三分之二 (65%) 的高级管理人员认为这些技术对于 2025 年的成功至关重要，使企业能够预测客户需求并大规模增强个性化。同时，61% 的人同意提高客户参与度对于增长至关重要。他们表示，他们预计对这些领域的投资将成为首要任务。
人工智能投资的好处已经显而易见。在使用生成式人工智能的高管中，53% 的人表示其团队的效率显著提高。同时，50% 的人认为更快的构思和内容制作是主要优势。这些效率正在促进各行各业更广泛的数字化转型。
Adobe 数据凸显了 AI 对 B2B 营销人员的价值
因此，企业正在增加技术预算。80% 的高管计划增加对创新技术的支出，其中 31% 的人预计投资将大幅增加。此外，79% 的人计划增强客户数据和分析能力，而 78% 的人打算扩大数字媒体预算。
尽管强调技术，但组织并没有将裁员作为优先事项。相反，69% 的高级管理人员计划增加对人才的投资，这表明他们致力于将技术与人类专业知识相结合，而不是取代它们。
Adobe 数据显示，有效利用人工智能的组织与落后组织之间的差距越来越大，这一点在营销领域尤为明显。78% 的高级营销主管表示，他们的组织希望他们通过数据和人工智能驱动的洞察力来推动增长。然而，随着期望的上升，44% 的营销人员预计提高参与度和转化率的压力会增加，而 43% 的营销人员预计对可扩展但个性化内容的需求会更大。
为了应对这些挑战，组织正专注于人工智能驱动的工作流程改进、增强决策能力和超个性化。在未来 12 到 24 个月内，62% 的高级管理人员将人工智能和机器学习进步列为首要投资重点。其他关键领域包括数据集成和实时分析 (55%)，以及加强安全、隐私和合规性治理 (55%)。
为了将这些战略重点转化为切实成果，企业正在努力统一工具、消除数据孤岛并改善跨团队协作。令人鼓舞的是，尽管经济存在不确定性，但预计 2025 年营销预算仍将增加，30% 的高管预计增幅将超过 10%。
随着企业不断投资于人工智能和数据驱动战略，他们正在定位自己以满足不断变化的客户期望，同时在日益激烈的竞争环境中保持可持续增长。
原创文章，作者：Terry，如若转载，请注明出处：https://www.52foreigntrade.com/20250342404.html
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