- 新活动称阿里巴巴的生成式人工智能工具可用于“降低进入全球贸易的门槛”
- 新的人工智能工具包括智能协助聊天机器人和客户关系管理软件即服务平台 OKKI AI

阿里巴巴国际推出了一项新的活动来推广其人工智能(AI)工具,旨在帮助
阿里巴巴国际站的商家开拓海外市场,这是扩大跨境电子商务业务的最新举措。
新的活动称,阿里巴巴的生成式人工智能工具可用于通过其批发平台阿里巴巴“降低进入全球贸易的门槛”。据该公司称,新加入者将在头两个月内收到约 50 名潜在买家的信息。企业对企业平台
阿里巴巴是阿里巴巴国际数字商务集团(AIDC)的一部分。AIDC 还包括 AliExpress、Lazada、Daraz、Trendyol 等零售导向平台。阿里巴巴拥有《南华早报》。
推出新举措之际,这家电子商务巨头正在与拼多多支持的海外购物应用程序 Temu 以及另一款受欢迎的购物应用程序 Shein 展开竞争,后者一直在吸引中国商家作为接触全球消费者的首选渠道。
新的人工智能工具包括智能协助聊天机器人和客户关系管理软件即服务平台 OKKI AI。该智能辅助聊天机器人于去年 11 月推出,有助于生成产品描述,并使商家能够用不同语言与潜在买家进行交流。它由多个大型语言模型(LLM)提供支持,包括阿里巴巴自己的统一钱文。
该公司于 12 月推出了 OKKI AI,旨在帮助商家实现客户管理、团队协作和数据分析的自动化。
该公司表示,自推出以来,已有超过 12,000 家商户订阅了人工智能跨境贸易工具,平台上销售的经过人工智能优化的产品和搜索曝光率增加了 37%。
去年第四季度,阿里巴巴的国际电子商务业务部门同比增长 44%,达到 285 亿元人民币(40 亿美元),而在国内增长乏力的情况下,中国的电子商务企业正在转向海外市场。
在其他方面,字节跳动一直在加倍努力在电子商务领域的人工智能方面做出努力。首席执行官周受资表示,其热门短视频应用 TikTok 已在包括美国在内的多个国家开展电子商务业务,并计划未来几年在东南亚投资数十亿美元。
与此同时,平价购物平台拼多多加大了人工智能专业人才的招聘力度,LLM开发人员等职位的月薪高达6万元。
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