ChatGPT：这都是炒作还是亚马逊广告商的诚实黑客行为？自 2022 年 11 月以来，全球电子商务专业人士的 LinkedIn 动态中充斥着有关生成式人工智能的使用（和陷阱）的帖子。我们做了一些研究和实验，并为品牌、聚合商和代理机构提出了 5 个最重要的用例。
用例1：生成产品标题
ChatGPT 的优点之一是它可以快速编写文本变体。对于与亚马逊合作的效果营销人员来说，这可以简化提出优化产品标题的过程。
此用例和大多数其他用例的一般规则是，您的指令越具体，ChatGPT 的输出就越能满足您的期望。优化产品标题的技巧包括：
-
主要产品功能和优点
-
亚马逊 200 个字符的标题限制
-
目标受众
-
产品尺寸
-
产品数量
-
撰写（至少）10 个描述标题变体。
如果您第一次没有得到您想要的内容，请再次阅读作业并思考如何使其更具体。随后 ChatGPT 被要求使用更新后的提示编写另外 10 个版本的标题。
一旦您拥有了一些您满意的标题，您就可以对它们进行 A/B 测试，看看哪个效果最好，然后将其用作您的产品标题。
用例 2：编写和优化亚马逊产品列表
编写和优化亚马逊产品列表是一项耗时且乏味的任务，ChatGPT 可以很好地处理。正如我们上面提到的，您的提示越具体，您的结果可能就越好。
当您创建 ChatGPT 将用于编写产品列表的提示时，请务必包含以下信息：
-
应出现在列表中的关键字
-
目标受众
-
产品的主要功能
-
产品如何帮助解决客户问题
-
详细的产品信息（颜色、尺寸、材质等）
-
列表格式：产品描述和 5 个要点
此用例和其他用例的注释：复制后并粘贴 在转到亚马逊产品列表之前，请仔细阅读输出。虽然 ChatGPT 非常适合快速生成内容，但有时它会生成不准确或可能与您的品牌不一致的信息。我们还发现关键字的使用有时很笨拙或不符合语法。
使用场景 3：回复客户服务索赔
使用 ChatGPT 的另一种节省时间的方法是撰写对客户问题或投诉的回复。首先将客户的消息复制到 ChatGPT 的消息框中。然后您将被要求写一条简短的回复消息。为其提供一些指导，以确保 ChatGPT 生成的消息与您正在查找的消息相似。
如果有问题，您必须告诉 ChatGPT 您希望其写入的回复是企业电子邮件，并为其提供回答问题所需的信息。指导他感谢客户的关注也是一个好主意。
在回复投诉时，您可能想告诉聊天机器人感谢客户的支持，对给您带来的不便表示歉意，并针对客户报告的问题提供具体的解决方案。请务必告知 ChatGPT 您希望提供的具体解决方案（例如退款或更换）。
使用场景 4：为亚马逊卖家支持撰写消息
无论是帮助上传库存 Feed、查找常见账户问题的答案，还是定价错误或品牌注册 ASIN 问题等更严重的问题，大多数广告商都会定期联系亚马逊卖家支持。
另一个常见的抱怨是：亚马逊的卖家支持速度缓慢，经常无法及时解决问题，并且常常给广告商留下他们不重要的印象。结果是，电子商务从业者经常发现与亚马逊卖家支持的沟通过于耗时，这使得 ChatGPT 成为理想的选择。
ChatGPT 可以使向亚马逊卖家支持写信的过程变得更加耗时（希望不会那么令人沮丧）。请务必遵循上述建议：尽可能具体地说明您的指示，并在提交前检查结果。
用例 5：头脑风暴
到目前为止，我们给出的大多数用例都有一个共同点：写作。然而，使用 ChatGPT 远远超出了组合的范围。它还可以产生想法来帮助您完成工作流程中的头脑风暴部分。
以下是 ChatGPT 可以帮助完成的一些具体任务：
-
创建品牌名称
-
撰写您的品牌故事
-
生成后端搜索词
-
开发改进产品的创意
-
新产品 寻找创意
再次提供一些最佳结果的建议。就像我们说的，你越具体，你的结果就越好。如果您对 ChatGPT 的结果不满意，您可以使用新信息完善提示，或要求它再次执行任务（一次又一次），直到您满意为止。
如果您使用 ChatGPT 来想出一些需要原创的内容，例如品牌名称，您需要事后进行一些研究，以确保品牌名称（或您正在创建的任何内容）没有“已经按顺序说过了。此外，如果您使用 ChatGPT 提出产品创意，请务必在投入大量时间进行产品开发之前使用 Prism 等市场情报产品进行研究。
摘要
Chat GPT 有潜力为亚马逊广告商减轻一些繁琐的任务。我们的观点是，一些最强大的用例（节省最多时间）是编写经常跨时间段变化的任务。我们还认为，当您试图确定新产品利基、想出一个吸引人的品牌名称或讲述您的品牌故事时，ChatGPT 可以成为提出新想法的好方法，并成为您的陪练伙伴。也就是说，有一件事似乎是确定的：随着人工智能技术的不断发展，电子商务从业者可能会出现越来越多的用例。
原创文章，作者：andy，如若转载，请注明出处：https://www.52foreigntrade.com/2023107001.html
微信扫一扫 
支付宝扫一扫