许多跨境卖家会问:“他们说独立网站很难带来流量。除了广告还有没有低成本、高转化的流量渠道?”
独立站流量其实来源很多,包括直达流量、推荐流量、搜索流量、社交媒体流量、邮件流量、展示流量等。对他们来说,电子邮件营销是一种低成本、高回报的吸引流量的方式。
国外用户的邮件使用率和打开率相对较高。 Statista公布的数据显示,截至2023年4月4日,美国是每天发送电子邮件数量最多的国家,接近100亿封。
邮件营销覆盖面广,还可以通过客户分析实现精准营销,可以有效增加网站流量,提升转化率,帮助树立品牌形象。
今天七点开始给大家介绍独立站+邮件营销方法提高转化率。
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独立站+邮件营销游戏
1.获取和管理客户电子邮件和其他信息
获取客户电子邮件和其他信息
要进行电子邮件营销,您需要有一个受众电子邮件地址。有效的收集方法是在独立站设立查询表/调查表,不仅可以获取用户的联系方式,还可以方便客户查询产品的批发价或合作事宜。
不过,设置表单是有技巧的。
例如,表单标题或按钮应该具有吸引力并具有号召性用语,例如“获得更低的报价”;表格内容应简单易填写,以免冒犯顾客;表格的位置应引起注意。比如导航栏里的注册页、产品详情页、首页等,前期可以多测试,直到找到转化率高的地方。
独立网站建设者可以启用”表单(点击查看详情)”通过“Store Backtage-Stage”所需的表单快速定制他们的想法。
管理客户电子邮件和其他信息
无论营销人员通过表格工具还是其他渠道获取客户信息,他们都需要对这些信息进行数字化管理,以对用户进行分析和分组,并向不同的用户发送兴趣电子邮件,以达到的精准度营销。
精准营销可以提高运营效率,避免破坏性客户的无效邮件营销,从而提高转化率。
独立网站建设者可以通过商店后端的“客户管理”功能添加客户信息。同时,可以根据情况划分预付费客户、已购买客户和回头客,进行群组邮件营销。
2。做好订单邮件和交易邮件
独立站邮件营销的一个重要内容就是做好订单邮件和交易邮件。
顾客成功下单后,商家应立即发送订单确认邮件,告知顾客订单已处理完毕,并将在订单发货时收到通知。
订单生效后,客户一般会持续关注订单状态。因此,交货、物流、收货、订单取消和退款等通知也可以通过电子邮件发送给客户。
此外,还有一类比较重要的类型是废弃订单保留邮件,即邮件会通知客户订单尚未完成,提醒他继续完成购买。这是降低自由网站跳出率的有效方法。
值得注意的是,独立建站系统支持用户在废弃订单、订单发送、发货、确认、订单取消、退款、欢迎新会员等多种场景下自动发送邮件提醒。无需复杂的网站配置,直接处理获客、会员注册等步骤,商家可以自行定制邮件模板。
3。准备客户保留电子邮件
许多人下意识地认为营销活动在客户完成购买后就结束了。不是这种情况。订单后保留电子邮件可以帮助品牌建立用户忠诚度。
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例如扫地机器人等售后服务要求较高的产品,品牌可以向购买的顾客发送问卷邮件,通过给店铺优惠券等激励措施征求顾客的意见和反馈。即使客户不提供反馈,也可以用来表达品牌优质的产品跟踪服务;新产品上市时发送邮件、向老客户定向推荐新产品、提高复购转化等。
类似的留存邮件还包括节日、生日邮件,包括促销通知、品牌电子杂志等。
独立网站建设者可以启用 Omnisend 和 MailChimp 等第三方电子邮件营销工具,在应用市场中进行更多样化的营销。
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如何最大化自由网络电子邮件营销的效果?
如果你想最大化电子邮件营销的效果,你需要关注你的电子邮件送达率、打开率、点击率和退订率。独立网站营销人员主要可以从以下几点入手。
1。确定吸引人的电子邮件主题
电子邮件主题是人们收到电子邮件时看到的唯一一行文本。电子邮件主题行是否有吸引力与电子邮件的打开率有关。
就长度而言,主题行应该较短,尤其是在移动设备上,因为较短的主题可以清楚地传达所有信息。
MailChimp 建议主题行不要超过9 个单词/60 个字符,并且最好不要使用超过 3 个标点符号。大量标点符号和特殊字符会使电子邮件看起来像垃圾邮件。
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对于促销电子邮件,您可以在主题行中添加术语,给用户紧迫感,吸引用户的注意力,并鼓励他们点击电子邮件第一的。
需要注意的是,在确定电子邮件主题行时,品牌可能会进行一些AB 测试 以确定打开率最高的主题行。
另外,品牌需要注意的是,如果一封邮件的打开率很高,但其所包含的链接内容的点击率却很低,那么,可能意味着电子邮件的主题与内容不符。或者电子邮件内容和号召性用语 (CTA) 存在问题。
2。注意发送时间
我们上面提到的独立站订单的交易邮件通常是由客户采取的行动发起的。它们不会分批发货,发货时间也不是那么重要。
对于营销性质较强的邮件,比如客户留存邮件,发送时需要注意时机问题,选择能够提高打开率和送达率的最佳时机。
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一般来说,B2B类型的邮件最好在上班时间发送,方便公司审核和处理,而邮件可以在周末发送发送因为你受众可能会在周末更多地在网上购物,此时发送品牌营销电子邮件更有可能吸引收件人的注意力并提高打开率和转化率。
另外,具体的发送时间并没有“绝对理想的时间”。这会因行业而异,并受到各种其他因素的影响。因此,品牌需要进行A/B测试,找到适合该品类、该阶段的时间点。
3。注意发送频率
电子邮件营销频率也会因行业、时间等因素而异,但有一点是肯定的,过高的发送频率会惹恼收件人,加速订阅者的流失。
品牌应始终检查其退订率。如果退订率在某个阶段突然增加,很可能是因为发送了太多营销内容。
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4。避免被视为垃圾邮件
电子邮件营销中另一个极其重要的点是避免被系统视为垃圾邮件或受到用户投诉。
第一个预热IP地址。从未经预热的IP和域名发送大量电子邮件很容易触发垃圾邮件监控;第二,设置身份验证,将验证公司发送的邮件是否真实,防止垃圾邮件组织冒充;第三,在“110%”、“广告”、“!!!”等主题中避免使用敏感词语和符号。
写在最后
以上是自由邮件营销网站的要点
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