经典案例:两个品牌通过TikTok在东南亚快速成长

2022年上半年,中国出海企业日子似乎不大好过。

2022年上半年,中国外企的日子似乎过得不好。

在现有市场增速放缓、竞争加剧的背景下,寻找新渠道、新市场成为他们面临的最大问题。

有的人还在等待和犹豫,但有的人已经迈出了考虑的脚步。

经典案例:靠TikTok在东南亚迅速起量的2个品牌 第1张

1。与巨头在身边,找到属于自己的增量品类

渗透率快速提升,消费人群年轻化,电商基础设施日趋完善。目前,东南亚仍然是“成本效率”最高的地区之一。

“东南亚的市场容量非常大。根据我们得到的一些数据,整个东南亚护肤美容市场的销售额约为253亿。印尼作为东南亚人口第一大国,线上线下都有销售。产能约为80亿(年营业额)。从人口来看,东南亚市场人口众多,其中印度尼西亚有近3亿人,菲律宾有1亿人,泰国和越南也有大量人口。因此,我们觉得从市场份额、人口和市场需求来看,这是一个足够大、值得深入挖掘的市场。”HEBE Beauty 电商负责人廖一舸说道。

巨大的市场留下了很大的缺口,目前东南亚市场正面临着护肤升级的需求,据悉,东南亚气候炎热潮湿,容易导致脱妆,因此用户需要的产品持续时间更长、不脱妆,当时很少有欧美或国内品牌专门开发产品来满足这样的需求,2018年,HEBE Beauty看到了东南亚市场的差异化需求,迅速组建了本地产品团队

与大多数国内美妆产品“由内而外”的做法不同,Y.O.U(HEBE Beauty旗下美妆品牌)是中国团队在东南亚孵化的品牌。它依托中国成熟的美妆供应链,直接扎根新兴市场。

通过差异化、本土化的营销,Y.O.U于2018年底在印尼上线,并拓展至菲律宾、马来西亚、泰国等国家,覆盖近4万个地点。

洞察市场需求,利用巨大的空缺市场和女装品牌NOWRAIN。作为唯品会旗下的外资品牌,NOWRAIN拥有深厚的电商能力,成熟的供应链也是其一大优势。

NOWRAIN总经理林志斌表示,无论是国内市场还是美国市场都会呈现出两个特点:一是很多服装品牌的生命周期只有20年、30年,而美国、英国或美国的消费者中国会喜欢他们的。追求新奇、时尚,对于任何一个新品牌来说,无论在哪个市场都有机会;其次,无论哪个市场,服装市场都非常分散。以美国市场为例,巨头服装品牌虽然众多,但份额很少超过2%,非常分散。对于新品牌来说,有机会与这些巨头竞争。

“根据我们的观察,在当前的宏观经济环境下,无论美国还是英国的消费者捂紧钱包,都会倾向于购买性价比更高、功能性或多场景的产品。供穿着的服装产品。例如,可以在户外或工作时穿着的衣服。消费者需求的这种转变对于一些已经很大的品牌来说可能是一个痛点,因为他们的基调需要改变;但我们的新品牌没有包袱。这对我们来说是一个机会,所以NOWRAIN定位为年轻消费者的高性价比品牌。”

对市场的深入洞察是品牌抢占海外细分市场的首要策略,也是品牌迈出的第一步出海。

但战略需要更多的战略细化和执行力。

2.在TikTok的AIl中触发私域,实现闭环

目前外企营销的难点还是在于本土化——如何用当地消费者理解的方式真正与当地消费者沟通。除了明确的市场定位外,营销的重要性也是显而易见的。品牌必须找到正确的方式与消费者建立紧密的联系。

在营销策略方面之后,HEBE Beauty制定了一套有别于传统营销思路的策略——All in TikTok,将传统营销渠道迭代为基于TikTok for Business的全链路闭环营销。

廖一舸说,选择TikTok的一切并不是一时的热情,而是很多的评价。他表示,TikTok上是否有足够好、足够多的关于品牌或主打产品的内容,已经成为当地线下零售商进货的重要参考。此外,他还发现,一些当地的导购员会将网上看到的产品的专家内容下载到手机上,然后向终端用户展示。同时,TikTok广告类型的不断丰富以及商店功能的推出将帮助用户更快地购买商品。

“从零售商到线下BA(导购)再到用户,TikTok可以与消费者建立紧密的联系。所以我们决定在全链路、优质高效的运营上All in TikTok。通过借力TikTok,我们可以撬动线上巨大的流量,同时为线下业务开辟广阔的增长空间。”廖一舸说。

“一切尽在TikTok”也体现在团队中。表示,在公司内部,我们会鼓励员工上手并尝试投放TikTok广告。“无论产品、设计和内容,每个人都必须参与TikTok的逻辑和流量分布研究,了解用户在平台上的心理活动。”“为此,HEBE Beauty还动员了各部门对TikTok感兴趣、对TikTok有深入了解的员工,成立了‘TikTok商店攻击小组’。”

此外,在社交媒体和社交媒体方面短视频 渠道运营,只有好的内容才能赢得口碑,让更多人了解品牌,有机会说服用户转化。廖一舸说:“所以我们现在在国内和本地都建立了相应的内容团队,共同努力创建、探索 TikTok 上的热门内容也将鼓励团队每周做出回应。 TikTok上的话题更新也很快。需要相应人员捕捉热点并与本地内容团队快速调度;这包括与专家合作快速添加足够的、高质量的热门内容。 ”

对于HEBE Beauty团队来说,这是公司层面的战略。只有全员参与、全心投入,才能实现“一切尽在TikTok”的目标,实现显着的口碑积累和影响力转化。

据了解,采用“All in TikTok”营销策略后,Y.O.U品牌每月实现超100%以上的超高速持续增长。

相应的,NOWRAIN 也非常重视 TikTok 的营销效果。在TikTok上,NOWRAIN通过高质量的短视频和直播吸引了大量25岁以下的年轻人。

从模式上看,NOWRAIN一方面通过TikTok热门话题及相关流行文化梗,打造优质短视频,提升粉丝数量;一方面可以通过直播赚钱带货。同时,NOWRAIN在TikTok上建立不同的账户,每个账户创建不同的风格,并利用垂直风格内容有针对性地吸引用户。目前,NOWRAIN 的 TikTok 账户有 5 位用户。

此外,林志斌还指出,因为TiKTok算法迭代快,公司整个运营方式也迭代快,所以需要自己的团队在快速迭代的过程中不断试错,然后快速找到合适的方法。解决方案。这就需要团队的综合执行能力。

“我们并不完全专注于单一渠道。我们同时运营才艺频道和直播频道,因为直播和短视频是相辅相成的。如果能快速开始直播,然后按短视频,效率会很高;反之,如果把短视频的东西拿到直播间再推送,ROI也会很高。所以虽然看起来我们是在做两个渠道,但我们每天做的就是把它做成一个好的闭环形状。”林志斌说道。

目前,NOWRAIN 已经成为抖音商城女装的负责人品牌。

不难发现,无论是Y.O.U还是NOWRAIN,还是其他扎根东南亚市场并爆发出强大生命力的中国品牌,都坚持不断探索新渠道的潜力。同时,我们更关注市场需求洞察、认可、重视并坚持本土化,产品本土化、团队本土化、营销本土化;将渠道本土化进行到底。

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amyamy
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