埃森哲报告显示全球社交电商行业增速预计是传统电商增速的三倍从2021年的4920亿美元增长到2025年的1.2万亿美元。
在这个过程中,TikTok的发展格外引人注目。去年,TikTok 的月活跃用户数已超过 10 亿。对于流量一次性的跨境电商卖家来说,这相当于一大块肥肉。此外,亚马逊、eBay等传统电商平台盈利能力持续下滑,也倒逼跨境卖家聚焦TikTok电商。
第三方数据显示,截至2022年第三季度,TikTok店铺数量超过13万家。
不过,TikTok 做起来并不容易,这是尝试过布局的卖家最常见的反馈。 2020年底,行业内掀起了一股“TikTok电商”浪潮。一些大厂商直接招人,组建了合适的团队。大多数中小零售商也纷纷跟上潮流,要求部分原有电商团队转向TikTok。
然而,他们很快意识到TikTok流量的转化并不理想。他们往往投入大量的人力、财力,但最终收效甚微。付出的努力与回报并不相称。相反,那些为TikTok提供培训的服务商首先获利了。荡漾。
不过,并不是没有卖家可以利用TikTok的海量流量。在这篇文章中,Yien将介绍三位在TikTok上实现爆发式增长的卖家。他们的经验和做法可以给其他卖家一些启发。
1。 GMV半年增长6倍,Y.O.U发现TikTok
今年斋月期间,不少印尼TikTok用户被#Wouldyouloveyou挑战吸引。目前,该主题视频已被观看21.2亿次。此次挑战的发起者是Y.O.U.
今年,越来越多的卖家关注Y.O.U.原因之一是它利用了TikTok的流量池。
Y.O.U是HEBE Beauty旗下品牌。与先在国内开发再引入海外的海外品牌不同,Y.O.U是中国团队于2018年在东南亚打造的本土品牌。长期以来,采用货架销售方式,营销策略主要以传统电视广告和主流媒体为主。
2021年底,营销团队对东南亚国家进行深度考察后,决定将传统营销方式迭代为基于TikTok的完整闭环营销方式。
有人常说,“选择比努力更重要”。这句话很好地印证了Y.O.U.改变营销策略后,Y.O.U在TikTok上同时实现了三个营销目标:产品扩张、品牌升级和线上销售。不仅如此,该品牌半年内实现月度600%以上的爆发式增长。与此同时,1-4月,月度GMV持续增长,增速超过100%。
众所周知,东南亚的人口结构非常年轻,但Y.O.U之前的消费者大多是中年女性。通过TikTok,他找到了缺失的年轻消费者群体。
为了获得TikTok消费的力量,Y.O.U推出了一系列营销活动。不过,与很多卖家选择利用明星KOL种草不同,带货以“主题挑战”为切入点,结合用户兴趣点,打造品牌影响力,获得关注,最终拉动销量。
比如上面提到的#Wouldyouloveyou挑战就是Y.O.U和专家在今年斋月期间发起的。
斋月相当于东南亚的中国春节,东南亚的年轻女性也经历着中国女性在春节期间面临的“快婚”之痛。许多品牌在斋月期间的广告旨在营造家庭友好的氛围,很少有品牌讨论“强迫婚姻”的话题。
基于此,Y.O.U发起了这项女性友好挑战,鼓励年轻女性爱自己,做自己,成就自己。这也与 TopView(TikTok for Business 的广告产品之一)不谋而合,该剧讲述了一位年轻女子回国后,在面临职业机会的同时,受到家人压力结婚的故事。她不想放弃,她想一个人呆着。
这种与目标用户进行有效沟通和深度共情的营销方式有着令人难以置信的效果。仅从广告效果来看,它产生了 880 亿次观看和 88 亿次互动。很多人留下了很多积极的反馈。例如,一个人说这是他们第一次看到广告。
这些流量最终强势回归在线销售。斋月上半年,Y.O.U在印尼TikTok直播类别中排名第一;同样在唇彩类别中,Y.O.U的人气Rouge Power唇彩销量排名第一;斋月期间,护肤品类中的祛痘系列也卖得很好。顶级产品。
除了与消费者的情感交流外,Y.O.U还与TikTok专家围绕洁面产品发起了趣味十足的#HyAmino歌舞滤镜挑战赛,为用户的斋月娱乐带来了新鲜活力,也助力了用户的快速增长单个 TikTok 产品的商店和 GMV。
除了节假日营销,Y.O.U还擅长利用各种节假日发布新品,打造爆款。比如情人节推出的Rouge Power唇彩。Y.O.U通过自有媒体发布顶级网红的预热帖和预热材料,举办直播产品发布会,邀请顶级网红、著名专业化妆师和美妆媒体到现场造势,并投资各种梯度评论KOL短视频,结合大量直播间或混合直播,提高线上语音的音量,在产品加工的同时完成线上转化。
最终,Rouge Power 唇釉上市第一周就在 TikTok 上火了,相关的#YOUREDCODE 热门话题获得了 3000 万次讨论。 2022年2月至4月传播期间,多次登顶TikTok日/周/月美妆销量榜。
Y.O.U之所以能够如此精准地打动消费者,与它拥有足够的本地员工洞察力有着密不可分的关系。当品牌走出国门时,我们经常会提到团队本土化的重要性。只有当地人才了解当地人的需求。营销触点的选择和内容的制作需要足够多的本地团队参与,才能最大化营销效果。
在团队本地化方面,Y.O.U建立的本地团队90%以上是当地人,只有10%左右是中国员工。此外,HEBE Beauty的CEO、副总裁和电商总监均是本地人。
聚集在TikTok上的用户大多是年轻一代,他们的兴趣更新非常快。因此,如果品牌营销想要跟上他们的步伐,就需要快速迭代营销策略。营销团队改变Y.O.U营销策略的频率以“周”为单位。
之所以能保持这样的迭代速度,是因为Y.O.U的营销团队并不是孤军奋战。 TikTok 是一个非常新的社交平台,几乎没有人对它有足够的了解。所以Y.O.U用“大奇迹”的方式,动员整个团队一起学习,同时开始做广告。
这个做法最终产生了意想不到的效果。例如,一些老金属迷经过一段时间后,ROS 并不一定好。一些没有任何营销和投放经验的员工,比如设计师,可能素材内容很好,优化也很好,但他们的ROS表现更好。非常好的广告。
众所周知,今年资本减少了投入,但今年2月,Y.O.U获得4000万美元C轮融资,这说明资本市场也认可其未来线上发展潜力。
2。 从“0”到领先女装品牌,NOWRAIN成功挖掘了TikTok
今年4月在独立女装TikTok举办的“时尚发现”大赛中服装品牌与卖家熟知的Patpat一起荣获顶级时装零售商的荣誉。这是诺雷恩。
JUSTIA法律信息网站显示,品牌所有者为Nowrain唯品会(中国)有限公司。也就是说,Nowrain是唯品会旗下的海外快时尚女装品牌。
不少女装独立快时尚站都有“SHEIN梦”。众所周知,SHEIN在社交媒体营销方面做得非常出色。在这方面,Nowrain瞄准了TikTok,后者越来越受欢迎,而且其用户的年龄与其自身的客户群相匹配。
6月底,TikTok官方表示,经过半年的运营,Nowrain不仅在TikTok上积累了10万粉丝,还成功将流量转化为一次性销售,成为TikTok中领先的女装品牌店铺位于服装行业平台女装前三品类。 。
在营销方式上,NOWRAIN采用混合拳击的方式,可以全面运营短视频、直播和大促销,而不是专注于单一渠道。通过短视频和人才矩阵告诉用户“我是谁”,然后在利用每一个大销售机会的同时进行实时转化。
NOWRAIN CEO林志斌认为,直播和短视频相辅相成。开展直播后,推广会非常有效短视频。相反,如果把短视频开发的东西在直播间推广,投资回报率也会很高,“我们做的就是让两者形成一个闭环”。
作为短视频社交平台,打造优质内容是获得成功流量的首要任务。 NOWRAIN 很明白这个道理。对于短视频的打造,NOWRAIN分为三个层面,分别是营销目标、内容质量和精准流量。同时,短视频的内容质量也从两个方面进行优化:一是利用热点话题引起用户的兴趣;二是利用热点话题来激发用户的兴趣。其次,利用流行文化模因来增强视频效果。
经过打磨,NOWRAIN制作了许多热门视频,这些视频极大地拉动了GMV的增长。例如,一个热门视频短视频第一天就带来了2000多个订单。
但短视频处理的订单数量仍然有限,因此NOWRAIN将直播间作为大本营,接收流量并实现转化。
同时,NOWRAIN针对直播账号推出了矩阵式、垂直式的内容风格布局,增加直播的作用,针对不同需求的目标用户和粉丝。目前,她拥有1个自播账号(nowrain)和4个代理直播账号(nowrainuk、nowrain_girl、nowrain_fashion、nowrain_outfit),均根据运动风格、甜美风格等有不同的定位。
产品选择工具数据显示,过去一个月,NOWRAIN 在英国 TikTok 产品百强中占据了 3 位。其中,7月初推出、售价7.49美元的荧光比基尼套装闯入了40名。拉链连帽外套和高腰领结上衣也很受欢迎。
值得注意的是,NOWRAIN除了将流量直接转化到TikTok之外,还将流量引向其网站。这也是很多独立网站卖家将目光转向TikTok后想做的事情。
SimilarWeb数据显示,nowrain.com拥有三大热门营销渠道,其中社交媒体以14.77%的份额排名第三。我想这一定和它在TikTok的布局有着千丝万缕的联系。
此外,从网站上可以明显看出,NOWRAIN试图将独立站上的消费者变成自己在TikTok上的“宣传”。作为 NOWRAIN 一周年纪念活动的一部分,鼓励消费者发布穿着 NOWRAIN 产品的短视频,并用 #NOWRAINyear #NOWRAINyear 和 #TIKTOKFASHION 标记他们的视频,以赢得高达 1,000 美元的奖品。如果一周内推广NOWRAIN短视频产品或直播所产生的累计GMV达到1,500美元以上,即可获得至少100美元的佣金或礼券。
现在可以说NOWRAIN已经收获了TikTok的红利,在尝到了好处之后,将会继续在TikTok上发力。
在招聘网站易恩网发现,唯品会正在浙江湖州招聘TikTok运营助理,薪资8-9K。招聘信息显示,面试该职位的应聘者必须英语口语流利,能够实时翻译,有跨境经验(TikTok、Shopee、eBay、Amazon、Shopify等)。学历要求比较宽松,只需要大专以上学历。另外,有国外选品经验者优先。
目前,裙子标签 nowrain 在 TikTok 上的浏览量为 4800 万次,时尚标签 Nowrain 的浏览量高达 1.128 亿次。
3。品牌知名度倍增,Wholee在TikTok成功破圈
与前两家卖家不同,Wholee是一个跨境电商平台。从某种意义上说,Wholee也是一名推销员。
其模式与SHEIN配送模式和最近流行的Tume类似。商家只需供货、接单,平台负责运营和营销推广。
众所周知,“买错货”一直是网购的一大难题。 Wholee成立之初就是为了给消费者提供“正品、高性价比”的产品。 TikTok 上的用户喜欢创造真实、积极的内容,这与 Wholee 注重“商品到版本”和“所见即所得”的品牌形象完美契合。
不仅如此,TikTok用户活跃,购买力强,其创作的内容往往能引领潮流,这对于品牌突围非常有利。这也是Wholee选择TikTok作为其重要营销平台的原因。
与许多以“让交易变得简单”为目标的卖家不同,Wholee 的营销主要侧重于品牌建设和品牌营销。通过自制作或合制作的视频,塑造鲜明的“货到版”品牌形象,传达“无风险批发价格(Risk-Free,Cost-Effective)”的核心品牌价值信息。
从目前来看,Wholee在TikTok上的总体营销策略主要是通过“企业号运营+人才营销”来持续、有针对性地传达“货到版”的核心信息。
Wholee TikTok 官方账号“Wholeeofficial”于三月正式上线。目前他拥有14.6万粉丝,点赞数超过47.6万,多部原创视频观看量超过10万。
当你进入他的账户首页时,首先看到的是他的品牌优势的基本信息。如果你滚动浏览发布的视频,你会发现总观看次数相当不错。其中,最近发布的一条以0.01美元购买加湿器、灯具、蓝牙耳机等6种产品的视频获得了11.1万次观看。超过1300个赞。
在TikTok上进行营销时,很多卖家都会选择与专家合作,Wholee也不例外,并借鉴了自己的经验。
首先是要充分“尊重专家的创造力和平台的特点”。另外,在此基础上,我们可以利用TikTok上的热门趋势,有效增加内容的影响力。例如,Wholee和专家共同创作的视频使用了很多受TikTok用户欢迎的“是或否盲盒”、“家庭挑战”等互动游戏形式,以及TikTok打底裤、模因图像、等等,而热门元素本身也被Heat利用,利用平台传播声音。
专家的选择也很重要。 Wholee与专家的合作强调“广泛”二字,全面展现了不同层次专家的作用。
他们实施的策略包括:
由于最好的网红拥有庞大的粉丝群,Wholee 决定与网红合作,以满足大众曝光和品牌背书的需求。
中路高手的粉丝基数虽然不大,但他们的粉丝可以非常忠诚,有很好的购买力,而且参与推广的成本也不像主力高手那么高。所以,这些人的合作方式主要是分段。 带货类目通过人与货的匹配,推广一些热门产品或者发现一些特色产品,以产品为中心维度,告诉用户这些产品在Wholee购买是最划算的。
KOC(关键意见消费者)虽然最终没有粉丝基础,但他们拥有良好的内容创作能力。因此,Wholee 与这些人的合作主要是带货广告内容的制作,通过表现性的内容。视频广告的二次剪辑,让有效的广告具有更好的本地化属性。
还值得注意的是,Wholee在选秀时更注重喜剧人才;艺术家制作的视频也以幽默为主。在一次合作中,他们甚至勇敢地选择幽默的博主来阅读表情包评论,以展示 Wholee 平台的功能。
Wholee 在选择与喜剧或传播作家合作时有一定的顾虑。一方面,其目的是通过聚合TikTok热点来获得更多的自然推荐流量,另一方面,软嵌入的内容让人们更愿意消费内容。
通过TikTok的Wholee调查,我们发现,经过几个月的营销,Wholee的品牌知名度在该项目覆盖的用户中几乎翻了一番。
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