和抖音一样,用户反馈在Tiktok的算法中极其重要,它间接决定了一个视频能否进入下一阶段的流量。用户反馈包括完成率、评论数、点赞数、分享数等。这些指标都可以通过人性化的设计来改善。首先我们来说一下完成率。根据我们的经验,关键点是15秒短视频、3秒、5秒和10秒。通过数据挖掘,我们发现观看次数本质上与观看时间成正比。观看时间越长,播放音量越高。例如,180万个视频的平均观看时间可以达到13秒,而10000个视频的观看时间只有4秒。
也就是说,当你的视频观看时长超过一定值时,平台就会增加流量。抖音为何关注完成率?一方面,完成度意味着视频具有吸引力,是平台需要的UGC内容;另一方面,观看时间越长,用户在日常生活中花费的时间就越长,因此平台会增加视频的曝光率来留住用户。如果你想引导更高的播放音量,可以设置短视频的开始-高潮-结束,用逻辑的进展来激发观众的好奇心。在这一点上,中国速卖通卖家Wonderlife的结构值得借鉴。
Wonderlife视频模式非常简单,只有三个步骤:场景/问题呈现-产品-场景优化/问题解决。在整个过程结束的引导下,用户在等待结束的过程中会无意识地完成播放甚至重播。
Wonderlife 视频围绕创意家居产品,在各地拥有数百万次观看和大量点赞。另外,评论区有平常的要价留言,卖家主页有速卖通链接,方便直接流量转化。
值得注意的是,Wondelife上传的很多视频都不是他们自己的产品。我们的灵感是能够搜索相关产品,挖掘素材并提供同品类的高频更新,从而稳定流量。除了完成率之外,参与度、评论、点赞、关注度也可以通过人工设计来实现。
以Wonderlife的创意产品为例,视频可以与文字交错进行互动:“分享给你认为需要的朋友”、“点赞告诉我你喜欢它!”(导游评论/分享/喜欢)“你觉得有用吗?/疫情期间你在家无聊吗?” ETC。不要太在意评论是正面还是负面,平台是顽固的,内容只要不违规就可以。所以在发布视频后,我会先写评论以引起关注。
此外,还可以在首页介绍中设置“关注抽奖赢10万元”、“关注领优惠券”等福利,引导用户关注。
有了这些操作,我是不是就可以什么也不做,坐等车流了呢?不不不,不要等待,主动出击,获得更多流量!
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