外贸卖家发送的邮件被视为垃圾邮件或客户不打开。外贸卖家知道什么是禁忌吗?以下是电子邮件写作内容的禁忌。
1。没过多久。
客户的时间很宝贵,每天都会收到几百封邮件,听不懂的人发来的又长又臭的邮件,英语表达很差,还有一些M配件,没人都会仔细看。
许多老外时间观念很强,每天都有几个固定时间处理邮件。很长的许多电子邮件,只要不是熟人的,通常会立即被删除,或者您的地址将被设置为垃圾邮件。
2。不要使用奇怪的字体。
为了吸引注意力,很多人喜欢使用放大的字体和颜色。即使是放大、缩小、斜体等等,其实第一眼看上去也会不舒服。经常和外国人写电子邮件的人会发现,客户很少使用奇怪或粗体的字体,而是用全部大写写电子邮件,除了一些尼日利亚和非洲客户外,欧美人通常使用以下字体:Arial、Verdana、Calibri、Timesnewroman,也有人用Tahoma字体,但比较少。台湾和香港的一些客户使用PMingLiU字体。至于颜色,通常是黑色或蓝色,不会出现在电子邮件中带有奇怪的颜色,像彩虹一样,看起来不舒服。
3。尽量不要使用附件和图像。
附件和图片还不错,但如果你是第一次有附件或附上图片,很容易被国外服务器屏蔽。很多人在第一次联系客户时喜欢使用报价单,或者打包大量的产品图片,或者给客户发送电子样品。成功率不高,默认为垃圾邮件,或者立即被客户删除。只有一种情况是接受新客户的问题并且回复中可以包含报价或图片。
第一次联系客户时,最好使用全文,不要使用图片和附件。
4。请勿包含URL链接。
很多朋友在写开发信的时候,总是在内容中添加自己公司的网站,或者在签名中添加链接。这样做,被服务器拦截的几率也很大!最好在客户回复后第二次写电子邮件时包含此内容。
除了电子邮件禁忌外,卖家发送的电子邮件的主题和标题也必须有趣,否则电子邮件将发送到对方的电子邮件中,并且没有任何内容欲望。打开,更不用说回复率了。
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